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客户管理 (CRM)

让数据真正成为公司资产。支持字段级脱敏、私密模式与全量操作日志,实现客户信息的全生命周期管控。

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核心技术特性

多维度客户画像
结构化存储基本信息、意向等级、来源动态,实现客户全生命周期闭环管理。
字段级权限脱敏
手机号、薪资等敏感信息根据角色权限自动掩码(Masking),保护核心商业机密。
UUID 安全隔离
全站 URL 隐藏自增 ID 规律,通过 UUID 强校验防止各类 IDOR 枚举与水平越权。
全量操作审计
精确记录每一条客户记录的查看、修改、导出与删除日志,所有敏感行为均可追溯。
多团队租户架构
基于 team_id 的物理与逻辑层级双重隔离,确保不同租户间数据永不发生串行风险。
动态属性扩展
支持业务字段的动态调整与自定义展现,灵活适配不同行业的客户信息采集标准。
精准 RBAC 控制
基于 Level 1/2 的分级管理体系,细化到“仅限本人录入”的私密访问模式。
变更版本追踪
实时记录客户资料的历史快照,在发生争议或误操作时可快速核对原始版本详情。
导出合规保护
数据导出自动触发风险预警,支持后台审计导出者、导出时间及其权限范围。
百万级检索性能
基于数据库索引优化的查询模型,即使在海量客户数据下依然能保持毫秒级响应。